Cam kết của AX88 App: Chúng tôi coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được soạn thảo rõ ràng và minh bạch để bạn hiểu chính xác cách AX88 App xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
AX88 App thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
1.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản tại AX88 App, chúng tôi yêu cầu cung cấp: họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh (để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên) và mật khẩu đã mã hóa.
1.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính
Để tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, AX88 App có thể yêu cầu: bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu), ảnh chân dung để đối chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết.
1.3 Dữ Liệu Giao Dịch
Chúng tôi ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money; lịch sử đặt cược và kết quả; số dư tài khoản và biến động.
1.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật
Trong quá trình sử dụng nền tảng, AX88 tự động thu thập: địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, thông tin trình duyệt, dữ liệu nhật ký truy cập và thời gian sử dụng để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ |
Bắt buộc |
| Thông tin cá nhân |
Họ tên, email, SĐT, ngày sinh |
✔ |
| Giấy tờ tùy thân |
CCCD, CMND, hộ chiếu |
Khi rút tiền |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử nạp/rút, số dư VND |
✔ |
| Dữ liệu cá cược |
Lịch sử đặt cược, kết quả |
✔ |
| Dữ liệu kỹ thuật |
IP, thiết bị, trình duyệt |
Tự động |
| Cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn |
Tùy chọn |
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
AX88 App sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và xử lý đăng nhập an toàn.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, cung cấp các tính năng cá cược, Casino, Slot và Bingo.
- Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (được ẩn danh hóa) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng AX88.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
AX88 App không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money chỉ để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (lưu trữ đám mây, bảo mật) có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu theo quy định pháp luật, AX88 App có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
Lưu ý: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, AX88 App chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.
4Bảo Mật Dữ Liệu
AX88 App áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) khi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa hiện đại.
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) bảo vệ máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới được phép xử lý dữ liệu cá nhân.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu thường xuyên với bảo mật cùng cấp để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
AX88 App sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie được phân loại như sau:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt và tùy chọn cá nhân của bạn trên AX88 App. Có thể tắt.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của AX88 App.
6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng AX88 App, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà AX88 App đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Quyền từ chối
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không bắt buộc.
Quyền trích xuất
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đối
Phản đối việc AX88 xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
7Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
Dịch vụ của AX88 App chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, AX88 App sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản.
Bố mẹ và người giám hộ: Nếu bạn phát hiện con em mình dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản AX88 App, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay để chúng tôi xóa thông tin và đóng tài khoản ngay lập tức.
8Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính
Tất cả giao dịch tài chính tại AX88 App – bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch đầy đủ để:
- Giải quyết tranh chấp và khiếu nại giao dịch của người dùng.
- Tuân thủ yêu cầu báo cáo tài chính và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
- Bảo vệ người dùng khỏi các giao dịch trái phép và gian lận tài chính.
AX88 App không lưu trữ thông tin đầy đủ của ví điện tử như mật khẩu hoặc mã PIN. Toàn bộ thanh toán được xác thực trực tiếp với nhà cung cấp ví điện tử, đảm bảo tiền về nhanh và thanh toán an toàn cho người dùng.
9Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
AX88 App lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này:
- Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
- Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân không bắt buộc sẽ được xóa trong thời gian hợp lý.
- Một số dữ liệu có thể được giữ lại lâu hơn nếu có yêu cầu pháp lý hoặc đang trong quá trình điều tra gian lận.
10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
AX88 App bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi các thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ tại đầu trang này.
11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách AX88 App xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
Hỗ trợ bảo mật AX88 App: Liên hệ qua live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng ax88app.org hoặc ứng dụng AX88 App, hoặc gửi yêu cầu qua trang
FAQ. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian nhanh nhất có thể.